Présentation

Quel est mon projet?
Relever des challenges autour des programmes de marketing opérationnel et d'accompagnement de canaux de distribution.

Je bénéficie de + de 20 ans d'expérience dans la conception, la mise en oeuvre et l'animation de plans d'actions marketing et communication, visant à optimiser la performance commerciale et la satisfaction client.
Mon domaine de compétence: le marketing opérationnel, avec une forte expertise sur l'animation de réseaux commerciaux.
Ma double expérience commerciale et marketing me permet d'avoir une vision globale des défis liés à la performance des réseaux de distribution.

Expériences

Responsable Marketing Opérationnel Channel BtoB

Bouygues Telecom Entreprises
Juin 2005 à août 2015
  • Elaboration, déploiement et animation des plans d'actions marketing à destination des distributeurs (jusqu'à 200 distributeurs avec un budget jusqu'à 500 k€)
  • Prospection et recrutement de nouveaux distributeurs: achats de fichiers, campagnes telemarketing, élaboration de propositions de valeur, salons (jusqu'à 150 leads en 1 an, 50 transformés)
  • Business Development: campagnes de leads generation (1/mois), plate-forme de marketing on line pour les distributeurs, store locator, co-marketing
  • Animation: communication off et on line, outils d'aide à la vente, programmes d'accueil (kit de bienvenue, 1 Welcome Day par distributeur recruté), challenge (1 challenge annuel de 4 mois), CRM, label, animation de supports applis et réseaux sociaux
  • Fidélisation: organisation de 4 réunions Club Elite /an et d'1 roadshow /an (500 participants, avec un taux de no show de 10% maximum), invitations évènements (concerts, spectacles, matchs,...), organisation et accompagnement voyage annuel avec 30 participants

Chef de projet Marketing Direct

Bouygues Telecom Entreprises
Mars 2004 à 2005
  • En charge des campagnes de marketing direct d'acquisition, de fidélisation et de développement client (environ 5 à 10 campagnes /mois print, email et SMS)
  • Brief, planning, coordination envoi, mesure du ROI

Chef de projet Formation revendeurs et forces de vente

Bouygues Telecom
Novembre 2000 à 2004
  • Animation du programme de formations résidentielles offres/techniques de vente BtoC à destination de la Grande Distribution, de la Distribution Spécialisée et des revendeurs indépendants
  • Elaboration du contenu et des techniques d’apprentissage
  • Organisation logistique et opérationnelle des sessions de formation (10 sessions /mois, jusqu'à 100 participants /session)
  • Veille, suivi et adaptation permanente du programme au marché et aux besoins clients

Responsable de secteur

Bouygues Telecom
Septembre 1997 à 2000
  • Commerciale Spécialistes Radio Telephonie / GMS / Revendeurs indépendants dans les Départements 75/94 (environ 50 Pdv)
  • Recruter les distributeurs selon la charte commerciale, faire appliquer la politique commerciale et promotionnelle, développer PDM et CA en animant et en formant les équipes de vente

Chef de secteur

Douwe Egberts France
Mars 1991 à 1997
  • Commerciale GSA dans l’agro-alimentaire chez Douwe Egberts France pour les marques Benenuts et Maison du Café

Compétences

  • Sens du client
  • Proximité terrain
  • Travail en équipe
  • Coordination marketing/force de vente
  • Création d'outils d'aide à la vente
  • Communication off et on line
  • Conception, déploiement et pilotage de plans d'actions marketing
  • Gestion de budget
  • Négociation
  • Gestion de prestataires
  • Organisation et gestion d'évènements
  • Pilotage projets transverses
  • Anglais professionnel
  • 2015-2016: formation continue Anglais, Wall Street English et ILC
  • 2015: formation Marketing Digital, ISM
  • 1990: DESS Marketing Université Paris-Est Créteil (UPEC)
  • 1988: Maîtrise AES
  • Cofondatrice du Collectif Miz'en contact, composé de femmes et d'hommes en transition professionnelle, acteurs de leur mobilité qui souhaitent favoriser la rencontre des entreprises et des candidats
  • Organisation de 3 jobdating en 2016 et 2017: jusqu'à 18 entreprises et 100 candidats présents, 15 recrutements.
  • En charge de l'animation des réseaux sociaux et du blog